Die digitale Transformation stellt Unternehmen vor tiefgreifende Veränderungen – strukturell, kulturell und technologisch. Was bisher oft übersehen wurde: HR spielt dabei eine zentrale, strategische Rolle. Denn die Einführung neuer Technologien ist ohne Veränderungsbereitschaft, Kompetenzentwicklung und kulturellen Wandel nicht erfolgreich umzusetzen – genau hier liegt die Stärke einer modernen HR-Funktion. Aber wie schafft HR den Rollenwechsel vom Verwalter zum strategischen Partner?

McKinsey-Studie 2024: HR profitiert am meisten von KI

Laut der aktuellen Studie “The State of AI in Early 2024” von McKinsey hat sich die Nutzung von Generativer Künstlicher Intelligenz (GenAI) in Unternehmen rasant erhöht – 65 % der befragten Organisationen setzen GenAI bereits aktiv ein. Besonders interessant: HR ist jener Bereich, der am stärksten von Kostenreduktion durch GenAI profitiert.

Diese Entwicklung verdeutlicht: HR ist längst nicht mehr nur ein Unterstützungsbereich – HR wird zur strategischen Innovationsfunktion. Durch den intelligenten Einsatz von KI lassen sich administrative Aufgaben automatisieren und gleichzeitig datenbasierte Entscheidungen in der Personalentwicklung, im Talent Management und in der internen Kommunikation erheblich verbessern.

HR Neu: Von der Reaktion zur aktiven Gestaltung

Traditionell wurde HR oft als reaktive Verwaltungseinheit gesehen. Doch die Anforderungen haben sich grundlegend geändert:

• Digitale Tools erfordern neue Skills – HR steuert gezielte Weiterbildungs- und Upskilling-Initiativen.
• Agile Strukturen benötigen neue Führungsprinzipien – HR entwickelt und implementiert moderne Leadership-Modelle.
• Kulturwandel gelingt nicht per Verordnung – HR begleitet Change-Prozesse aktiv und kommuniziert über alle Ebenen hinweg.

Gerade weil Veränderung heute der Normalzustand ist, braucht es eine Instanz, die Vertrauen, Orientierung und Entwicklung fördert – das ist die neue Rolle von HR.

KI als strategisches Werkzeug für HR

Der Einsatz von KI – insbesondere von GenAI – macht diese neue Rolle nicht nur möglich, sondern beschleunigt sie:

• Automatisierte Analyse von Mitarbeiterfeedback liefert fundierte Insights zur Unternehmenskultur.
• Predictive Analytics unterstützen bei Nachfolgeplanung und Fluktuationsprognosen.
• Personalisierte Lernpfade stärken die individuelle Weiterentwicklung und Motivation.

McKinsey betont: Unternehmen, die HR als aktiven Veränderungspartner verstehen und mit Technologie aufrüsten, erleben signifikante Effizienz- und Innovationssprünge.

Fazit: HR ist das Rückgrat der digitalen Transformation

Die Studie zeigt klar: HR ist nicht mehr Support, sondern Strategie. Wer die digitale Zukunft gestalten will, muss HR als proaktive, technologiegestützte Schlüsselrolle begreifen. Der Wandel von der Verwaltung hin zum Gestalter ist keine Option – er ist Voraussetzung für nachhaltigen Unternehmenserfolg.

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Quelle: https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai-2024#/lösungsorientiert, respektvoll und motivierend.